Toutes vos données centralisées pour actionner, automatiser et personnaliser vos campagnes marketing (informations contacts, données d’achat, comportements online, statistiques…).
Vos données actualisées et enrichies quels que soient vos outils.
Vos systèmes d’information (ERP, CRM, plateformes e-commerce, logiciel métier, etc.) synchronisés en continu avec Campaign.
Le transfert de données avec des technologies standardisées (API REST, JSON, protocoles FTPS ou CFT).
Pilotez vos campagnes depuis Campaign ou depuis votre propre outil grâce aux multiples API à votre disposition.
Des protocoles et méthodes encadrés par une PGSI (Politique Générale de Sécurité Informatique) complète et actualisée (hébergement, authentification, accès, transmission).
Personnalisables à volonté pour collecter de nouveaux contacts ou mieux connaître ceux existants (formulaires d’inscription et de qualification).
Lisibles et intégrables sur de multiples outils pour saisir toutes les opportunités de captation (sites, blogs, bornes en point de vente, réseaux sociaux, applications mobiles, etc.).
Outils de captation en accord avec la législation européenne (RGPD).
Enregistrement, historique et durée de conservation du consentement de vos contacts.
Gestion automatique des désabonnements e-mail et SMS.
Dédoublonnage automatique de vos contacts, correction syntaxique des adresses e-mails et des noms de domaine erronés, etc.
Identification automatique du pays des contacts selon l’indicatif des numéros de téléphone.
Plusieurs éditeurs à votre disposition selon vos compétences techniques, dont un Générateur de Messages Responsive accessible à tous, spécialement conçu par Dolist.
Personnalisation avancée de vos messages grâce à de multiples variables (expéditeurs, objets, contenus et liens).
Analyse des messages en cours de conception avec suggestions d’améliorations techniques et marketing, quelle que soit la langue utilisée.
Adressez tout ou partie de votre audience. Filtrez-la à volonté selon les données à votre disposition : informations contacts, achats, e-commerce, données comportementales issues de précédentes campagnes (liens ouverts, cliqués…).
En accord avec la législation en matière de SMS, exclusion automatique des moments d’envois interdits (entre 22h et 8h + dimanches et jours fériés).
Prévisualisation du rendu sur mobile.
Planifiez l’envoi de vos campagnes e-mails & SMS avec possibilité d’exclusion de plages horaires.
Ponctuez le cycle de vie de vos contacts de communications pertinentes avec le Marketing Automation et des scénarios de Trigger E-mail et/ou SMS.
Déclenchez vos envois sur la base de n’importe quelle information présente dans vos systèmes d’information synchronisés.
Favorisez la transformation et l’engagement de vos contacts avec l’orchestrateur Campaign. Un outil intuitif pour piloter facilement et automatiser des scénarios omnicanal complexes, tout en maîtrisant la pression marketing portée sur vos destinataires.
Un Générateur de Messages e-mails Responsive intégrant les bonnes pratiques d’encodage propre à la délivrabilité. Des alertes sur les messages en cours de conception lors de dangers identifiés (erreurs de liens ou de code, spamwords, etc.)
Ensemble de solutions pour optimiser la livraison de vos messages en boîte de réception et développer une réputation d’expéditeur optimale : normes d’authentification, unification de nom de domaine, URLs de tracking personnalisées, adresses IP dédiées…
Optimisez la livraison de vos campagnes. Développée par Dolist, OPERA (Optimum Predictive Email Reputation Activity) supervise en temps réel vos opérations et vous accompagne, en amont et en aval de vos envois, pour augmenter au maximum votre délivrabilité.
Supervision permanente des chargements de fichiers et des envois avec exclusion automatique des e-mails dangereux.
Traitement en temps réel des plaintes pour spam.
Monitoring en temps réel des blacklistages de domaines et d’IP.
Multiples indicateurs pour évaluer l’activité de vos contacts et les performances globales de vos campagnes (livraison, ouvertures, réactivité, clics, par nom de domaine, etc.).
L’IGQ (Indice Global de Qualité développé par Dolist) : une note sur 100 pour évaluer de façon express les points forts et faibles de vos campagnes.
Heatmap pour identifier les « zones chaudes » de clics de vos messages.
Statistiques nominatives pour identifier les contacts les plus attachés à vos communications.
Les sujets les plus impactants et les contacts les plus réactifs à certains contenus grâce à l’association de vos différents liens à des thèmes prédéfinis (profilage comportemental).
Statistiques de désengagement : désabonnements, plaintes pour spam grâce aux boucles de retroaction mises en place entre Dolist et les principaux fournisseurs Internet et de messagerie (FAI/MSP).
Statistiques de la base de contacts : actifs, inactifs, temporairement injoignables, désabonnés…
Suivi de la constitution et de l’évolution de votre base de contacts dans le temps.
Envie d’en découvrir encore plus ? Contactez-nous. Un membre de notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.
